BTS MCO Management Commercial Opérationnel
Commerce – Vente – Management
Durée : 2 ans
Informations clés
- Statut étudiant ou apprenti
- Label lycée des métiers
- Label qualycée
- RENASUP
Objectifs
Le titulaire d’un BTS Management Commercial Opérationnel – MCO – peut prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services
Débouchés
Exemples de métiers dès l’obtention du BTS : conseiller de vente et de services ; vendeur/conseil ; vendeur/ conseiller e-commerce ; chargé de clientèle ; chargé du service client ; marchandiseur ; manageur adjoint ; manageur d’une unité commerciale de proximité
Qualités requises
- Sur le plan intellectuel : rigueur, méthode, esprit d’analyse, sens des responsabilités, sens relationnel, capacité à travailler en équipe, aisance dans l’expression écrite et orale.
- Sur le plan comportemental : dynamisme, autonomie, adaptabilité
- Etudiant.e
- Apprenti.e
-
Profil – Niveau d’accès
- Etre titulaire d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel)
- Réorientation universitaire possible
- Inscription possible en 2ème année
Format
- Durée : 2 années de formation
- Rythme : Scolaire : statut étudiant
- Stages en entreprises : entre 14 et 16 semaines sur les 2 années
- Formation qui débute tous les ans en septembre la 1ère année
Modalités d’accès
Etape d’admission :
- Dossier de candidature à compléter sur Parcoursup : https://www.parcoursup.gouv.fr/
- Etude des dossiers par l’équipe pédagogique
- Dossier à compléter après l’admission Parcoursup pour finaliser l’inscription définitive
Financement
- Acompte à l’inscription
- Frais de scolarité en vigueur
Le + du pôle supérieur
- Ouverture à l’international : Séjour pour tous les étudiants de BTS 1ère année – Stage à l’étranger ERASMUS de 8 semaines en fin de 1ère année
- Evaluations en CCF et en ponctuel pour l’examen
- Etudiant.e : Accès aux bourses de l’enseignement supérieur
- Rythme de cours respectant les vacances scolaires
- Certification TOEIC et PIX
- Etablissement certifié Qualycée et Lycée des métiers
- Accès et tarifs privilégiés à certains services
- Job étudiant possible
-
Profil – Niveau d’accès
- Etre titulaire d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel)
- Réorientation universitaire possible
- Passerelle envisageable depuis la même formation proposée par la voie scolaire (2ème année)
- Aucune équivalence de diplôme possible
- Etre âgé (e) de 15 à 29 ans révolus
- Etre de nationalité française, ressortissant de l’Union Européenne ou étranger en situation régulière de séjour et de travail
Format
- Durée : 2 années de formation – 1350 heures
- Rythme en alternance : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise par semaine et quelques semaines complètes
- Contrat : Apprentissage de 24 mois – statut salarié. Le contrat peut débuter 3 mois avant le début de la formation et se terminer jusqu’à 2 mois après.
- Formation qui débute tous les ans en septembre la 1ère année
Modalités d’accès
Etape d’admission :
- Dossier de candidature à compléter sur Parcoursup : https://www.parcoursup.gouv.fr/
- Réorientation : Retirer un dossier directement au secrétariat du CFA
- Entretien et test de positionnement pour les candidatures validées
- Réception des résultats d’admission suite à l’entretien
A noter : l’admission définitive sera soumise à la validation de l’entreprise par le CFA et la signature d’un contrat d’apprentissage
Financement
Formation financée par l’OPCO de l’entreprise d’accueil sous réserve d’accord de prise en charge
Le + du CFA
- Former à un métier sur le terrain en préparant un diplôme : Montée en compétences progressive au sein de l’entreprise
- Evaluations en CCF et en ponctuel pour l’examen
- Statut salarié :
Rémunération de l’apprenti
Congés payés fixés avec l’employeur
Droit à diverses aides (permis, APL, …) - Mobilité ERASMUS +
Matières d'enseignement
Statut étudiant
Enseignement général :
- Culture Générale et Expression : 2h
- Langue vivante anglais : 3h
- Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM) : 4h
Enseignement professionnel :
- Développement de la Relation Client et Vente Conseil (DRCVC) : 6h la première année / 5h la deuxième année
- Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale (ADOC) : 5h la première année / 6h la deuxième année
- Gestion Opérationnelle : 4h
- Management de l’Equipe Commerciale (MEC) : 4h
Options facultatives :
- Langue Vivante Espagnol : 2h
- Entrepreneuriat : 1h
- Parcours de Professionnalisation à l’Etranger – ERASMUS + : 1h – stage à l’étranger de 8 semaines
Statut apprenti
1 350 h sur 2 ans, réparties sur les enseignements suivants :
Enseignement général :
- Culture Générale et Expression
- Culture Langue vivante anglais
- Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM)
Enseignement professionnel :
- Développement de la Relation Client et Vente Conseil (DRCVC)
- Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale (ADOC)
- Gestion Opérationnelle
- Management de l’Equipe Commerciale (MEC)
Modalités d’évaluation
L’évaluation se fait tout au long du parcours sous la forme :
- D’évaluations ponctuelles dans chaque discipline, effectuées par les enseignants / formateurs
- D’un examen final qui intègre des épreuves écrites mais aussi pratiques et orales
- Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves
- Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes, à valider au moment de l’inscription
Poursuites d’études
- Licence professionnelle ou Bachelor : Management, Ressources Humaines, Assurances, Banque, Finance, Communication, Distribution, Services, E-Commerce…
- Parcours Licence, Master, Doctorat (Université)
- Prépa ATS (Adaptation Technicien Supérieur)
- Ecole Supérieure de Commerce ou écoles spécialisées
